Cuidem la informació amb la mateixa cura que les persones.
Parlar de salut mental exigeix confiança. Per això protegim les dades des del disseny, i t'ho expliquem sense lletra petita.
Els nostres compromisos
El que fem amb les dades. I el que no fem mai.
Allotjades a Europa
Les dades s'emmagatzemen en servidors ubicats a la Unió Europea, sota la protecció del RGPD. La inferència d'IA també es processa dins de la UE i amb retenció zero de dades (ZDR): els proveïdors de models no guarden ni reutilitzen cap conversa.
Identitat protegida
Separem les dades clíniques de la identitat de cada persona, perquè la informació no es pugui vincular a ningú fora del seu context.
Res sense el teu consentiment
Cap dada no es reutilitza per millorar els nostres models sense el consentiment exprés de la persona, i sempre desvinculada de la seva identitat.
Confidencial als municipis
En els projectes municipals la participació és confidencial: l'ajuntament mai no veu qui respon, només resultats agregats.
Les dades no són nostres
Pertanyen a les persones i a l'organització amb què treballem. Nexi no les ven ni les cedeix a tercers.
Rigor de producte sanitari
Desenvolupem sota un sistema de gestió de la qualitat i d'acord amb el Reglament Europeu de Productes Sanitaris (MDR), el camí cap a la certificació de Bruna.
Qui veu què
Tria un rol i mira a quina informació accedeix.
Cada accés es defineix i es deixa per escrit amb cada organització abans de començar.
- Què fa
- Conversa amb la Bruna per veu o per text i, si el projecte inclou seguiment, registra com es troba al seu diari emocional.
- A què accedeix
- La seva pròpia conversa i el que decideix compartir. Sap en tot moment que parla amb una IA.
- Les seves garanties
- Pot accedir a les seves dades, rectificar-les, suprimir-les o oposar-se'n a l'ús en qualsevol moment.
- Què fa
- Consulta la informació abans de la visita i durant el seguiment, i la incorpora a la seva valoració.
- A què accedeix
- Només la informació dels pacients que atén dins del projecte: sospita diagnòstica, recomanacions i seguiment.
- El que decideix
- La valoració, el diagnòstic i el tractament. La Bruna no pren decisions clíniques.
- Què fa
- Fa servir els resultats del projecte per orientar actuacions de benestar emocional.
- A què accedeix
- Resultats agregats de les persones participants, sense identificar-les, i l'informe final.
- A què no accedeix
- A converses, respostes individuals ni a la identitat dels habitants.
- Què fa
- Coordina el programa d'acompanyament dels seus assegurats.
- A què accedeix
- La informació que correspon al seu paper i a la finalitat acordada per escrit.
- A què no accedeix
- A la informació clínica individual, que pertany a la relació entre el pacient i el seu professional.
El que fa la Bruna. I el que no.
Sí que fa
- Conversar amb naturalitat, per veu o per text.
- Recollir i organitzar la informació rellevant.
- Basar-se en guies clíniques oficials (DSM-5, CIM-11).
- Deixar clar en tot moment que és una IA.
No fa
- Diagnosticar ni prescriure tractaments.
- Substituir el professional ni la relació terapèutica.
- Atendre urgències.
Els teus drets
Les teves dades continuen sent teves.
Pots exercir els teus drets escrivint a info@nexi-health.com. Si consideres que no s'han respectat, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.
Accés
Saber quines dades teves tractem.
Rectificació
Corregir les que siguin inexactes.
Supressió
Demanar que s'eliminin.
Oposició
Oposar-te a un tractament concret.
Limitació
Restringir-ne l'ús en certs casos.
Portabilitat
Rebre-les en un format estructurat.
Informació legal
Responsable del tractament
- Entitat
- Nexi Health, S.L.
- Domicili
- Sant Sebastià (Guipúscoa)
- Contacte
- info@nexi-health.com