Què passa amb la nostra salut mental entre dues consultes?

Les consultes de salut mental es poden entendre com fotografies d'un procés molt més ampli. Cada trobada permet conèixer com es troba el pacient en aquell moment, què ha canviat des de l'última consulta i com està responent al tractament. Però una fotografia aïllada no permet veure tota la pel·lícula. Diverses fotografies consecutives permeten reconstruir-la: mostren l'evolució del pacient al llarg del tractament.

El professional veu el pacient en un moment concret, però entre una trobada i la següent passa un període de temps en què es poden produir canvis importants. Pot canviar l'estat d'ànim, la motivació envers el tractament o la percepció que té el pacient sobre la seva pròpia evolució.

També poden aparèixer nous símptomes o agreujar-se els que ja existeixen. El pacient pot comunicar aquestes situacions al professional, però és durant la consulta quan aquest disposa del context necessari per analitzar-les i prendre les decisions pertinents sobre el tractament.

Per això, entre una consulta i una altra no hi ha un buit. Hi ha una part del procés que també pot aportar informació rellevant sobre com evoluciona el pacient.

El que passa entre consultes no sempre arriba a la consulta

Les consultes són moments clau en els processos de recuperació, ja que constitueixen un dels principals espais d'interacció entre professional i pacient. El professional pot avaluar l'estat del pacient i la seva evolució de manera directa, obtenir la informació que necessita i explicar els passos següents del tractament.

Tot i així, quan arriba el moment d'adreçar-se al professional, és possible que el pacient no sigui capaç de recordar o explicar tot el que ha passat des de l'última trobada.

Una de les raons pot estar relacionada amb la memòria. És habitual que alguns esdeveniments recents o especialment intensos ocupin més la nostra atenció, i que altres aspectes igual d'importants quedin en segon pla.

Un altre factor és el temps disponible durant les consultes. En una mateixa trobada cal reconstruir el que ha passat des de l'última visita i, alhora, treballar en els passos següents del tractament. Això suposa intentar concretar processos complexos en què un dia el pacient pot sentir-se millor que l'anterior i experimentar un empitjorament poc després.

El problema, per tant, no sempre és que falti informació. De vegades, la informació existeix, però resulta difícil recordar-la, comunicar-la o estructurar-la quan arriba el moment de la consulta.

Convertir l'evolució entre consultes en informació útil

Una manera d'evitar que es perdi pel camí el que has viscut entre consultes pot ser registrar determinats aspectes de l'evolució fora de les consultes. Recopilar informació sobre l'estat d'ànim, la motivació o determinades experiències pot ser útil, però la manera de fer-ho és important.

No es tracta d'omplir el pacient de qüestionaris, sinó d'aconseguir que allò que passa entre consultes es pugui convertir en informació útil per al professional.

Emplenar diaris o registres de símptomes de manera constant pot resultar feixuc i, a més, no sempre és senzill organitzar aquesta informació perquè es pugui utilitzar posteriorment durant la consulta. Per això, les eines destinades a aquest seguiment haurien de ser senzilles i facilitar que el pacient pugui comunicar com es troba, registrar canvis rellevants i mantenir una certa continuïtat durant el procés.

L'objectiu no hauria de ser demanar al pacient que registri cada detall del seu dia a dia, sinó facilitar que aquells canvis que puguin ser rellevants quedin recollits d'una manera senzilla i útil.

La recopilació d'informació fora de la consulta tampoc no significa que aquesta perdi el seu valor. La consulta continua sent el punt clau en què pacient i professional es troben cara a cara i poden intercanviar i analitzar la informació més rellevant.

El registre entre consultes s'ha d'entendre com un recurs addicional: una manera que el professional disposi de més informació per comprendre l'evolució del pacient i que aquest tingui més facilitats per recollir el que passa durant el seu procés.

Què significa estar acompanyat entre consultes?

Els tractaments de salut mental poden ser processos exigents per als pacients. Mantenir la continuïtat, seguir les recomanacions i afrontar els canvis que poden aparèixer durant el procés no sempre resulta senzill. A això s'hi pot sumar la sensació de trobar-se sol entre una consulta i la següent.

Si un dia el pacient no es troba bé, els símptomes l'afecten més del que és habitual o n'apareixen de nous, es pot trobar davant d'una situació difícil sense disposar d'un canal senzill per comunicar com està evolucionant fins a la pròxima consulta.

Estar acompanyat entre consultes no significa tenir una consulta permanent ni substituir el contacte amb el professional. Significa que el pacient pugui comunicar canvis rellevants i que aquests es puguin incorporar al seguiment de la seva evolució.

D'aquesta manera, el professional no ha de partir de zero en cada consulta, sinó que pot disposar d'una visió més completa del que ha passat des de l'última trobada.

La tecnologia no hauria de convertir-se en "un altre terapeuta" ni substituir la trobada entre pacient i professional. Pot ser una eina per recollir el que passa entre consultes i ajudar el professional a tenir una visió més completa de l'evolució del pacient quan arriba la trobada següent.

Eines com Nexi Health estan pensades precisament per a això: ajudar que aquesta informació entre consultes arribi al professional de manera senzilla.