Nexi Health y Eibar ponen en marcha el Observatorio de Bienestar Emocional

En Nexi Health hemos puesto en marcha, junto al Ayuntamiento de Eibar, el Observatorio Municipal de Bienestar Emocional: un proyecto para conocer de forma continuada cómo se siente la ciudadanía y ayudar a orientar las políticas de cuidados del municipio.

Con esta colaboración buscamos acercarnos a las necesidades de la población y aportar información útil para planificar actuaciones preventivas y dirigir los recursos públicos allí donde más se necesitan.

Conocer mejor para cuidar mejor

El observatorio nace de las necesidades identificadas por el Ayuntamiento en sus diagnósticos sociales, sus estudios sobre soledades no deseadas y su trabajo en torno a la infancia y la adolescencia.

Estos trabajos han señalado situaciones de malestar emocional que no siempre son visibles y que, en ocasiones, llegan a los servicios públicos cuando ya se han agravado.

Junto al Ayuntamiento, trabajamos para conocer mejor esas realidades. El observatorio permite recoger información de manera periódica y analizarla según variables como la edad, el sexo, el origen o el barrio de residencia.

Para el municipio, esto supone contar con información que ayude a identificar necesidades, establecer prioridades y planificar acciones más ajustadas a la realidad de sus vecinos y vecinas.

Bruna facilita la participación

Bruna, nuestra agente conversacional especializada en salud mental, forma parte del observatorio y facilita la recogida de información mediante conversaciones con la ciudadanía.

El proyecto combina canales digitales y llamadas telefónicas para acercar la participación también a quienes tienen menos familiaridad con las herramientas digitales. En este sentido, contempla una atención específica a las personas mayores de 50 años mediante el canal telefónico.

Las conversaciones son privadas y confidenciales, tal y como recoge el anuncio del Ayuntamiento. El observatorio presta especial atención a la infancia, la adolescencia y los colectivos más vulnerables.

Recursos para el bienestar de la ciudadanía

La colaboración también incluye una plataforma para las personas participantes, con recomendaciones, consejos y recursos para cuidar su bienestar mental y emocional.

De esta forma, el Ayuntamiento dispone de información para orientar sus actuaciones y la ciudadanía cuenta con recursos que puede incorporar a su día a día.

Un proyecto dentro de la estrategia de cuidados de Eibar

El observatorio se integra en el trabajo que Eibar desarrolla en torno a los cuidados, la soledad no deseada, el diagnóstico social y la igualdad.

Desde Nexi Health colaboramos con el Ayuntamiento para que el conocimiento sobre el bienestar emocional pueda apoyar las decisiones municipales y contribuir a una atención más cercana a las necesidades de la población.

Gracias al Ayuntamiento de Eibar por confiar en nuestro equipo y por impulsar esta iniciativa.

Puedes consultar todos los detalles en la noticia publicada por el Ayuntamiento de Eibar.