Nexi Health i Eibar posen en marxa l’Observatori de Benestar Emocional

A Nexi Health hem posat en marxa, juntament amb l’Ajuntament d’Eibar, l’Observatori Municipal de Benestar Emocional: un projecte per conèixer de manera continuada com se sent la ciutadania i ajudar a orientar les polítiques de cures del municipi.

Amb aquesta col·laboració busquem acostar-nos a les necessitats de la població i aportar informació útil per planificar actuacions preventives i dirigir els recursos públics allà on més es necessiten.

Conèixer millor per cuidar millor

L’observatori neix de les necessitats identificades per l’Ajuntament en els seus diagnòstics socials, els seus estudis sobre solituds no desitjades i la seva feina al voltant de la infància i l’adolescència.

Aquests treballs han assenyalat situacions de malestar emocional que no sempre són visibles i que, de vegades, arriben als serveis públics quan ja s’han agreujat.

Juntament amb l’Ajuntament, treballem per conèixer millor aquestes realitats. L’observatori permet recollir informació de manera periòdica i analitzar-la segons variables com l’edat, el sexe, l’origen o el barri de residència.

Per al municipi, això suposa disposar d’informació que ajudi a identificar necessitats, establir prioritats i planificar accions més ajustades a la realitat dels seus veïns i veïnes.

Bruna facilita la participació

Bruna, la nostra agent conversacional especialitzada en salut mental, forma part de l’observatori i facilita la recollida d’informació mitjançant converses amb la ciutadania.

El projecte combina canals digitals i trucades telefòniques per apropar la participació també a les persones que tenen menys familiaritat amb les eines digitals. En aquest sentit, preveu una atenció específica a les persones més grans de 50 anys mitjançant el canal telefònic.

Les converses són privades i confidencials, tal com recull l’anunci de l’Ajuntament. L’observatori presta una atenció especial a la infància, l’adolescència i els col·lectius més vulnerables.

Recursos per al benestar de la ciutadania

La col·laboració també inclou una plataforma per a les persones participants, amb recomanacions, consells i recursos per cuidar el seu benestar mental i emocional.

D’aquesta manera, l’Ajuntament disposa d’informació per orientar les seves actuacions i la ciutadania compta amb recursos que pot incorporar al seu dia a dia.

Un projecte dins de l’estratègia de cures d’Eibar

L’observatori s’integra en la feina que Eibar desenvolupa al voltant de les cures, la solitud no desitjada, el diagnòstic social i la igualtat.

Des de Nexi Health col·laborem amb l’Ajuntament perquè el coneixement sobre el benestar emocional pugui donar suport a les decisions municipals i contribuir a una atenció més propera a les necessitats de la població.

Gràcies a l’Ajuntament d’Eibar per confiar en el nostre equip i per impulsar aquesta iniciativa.

Pots consultar tots els detalls a la notícia publicada per l’Ajuntament d’Eibar.